1. Responsable du traitement

FUTURA TICKETS S.L. est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez via ce site web.

Dénomination sociale: FUTURA TICKETS S.L.
CIF: B56827157
Adresse: Avenida de la Concordia, 22 - 8, 28840 Mejorada del Campo (Madrid), España
E-mail: hello@futuratickets.com
Téléphone: +34 634 38 24 56

2. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

Données de contact : nom, e-mail, téléphone, entreprise.
Données d'utilisation : pages consultées, durée de navigation, actions réalisées.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil.

3. Finalité du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes et requêtes d'information.
Gérer les demandes de démonstration de nos services.
Vous envoyer des communications commerciales si vous avez donné votre consentement.
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès lors de la complétion de nos formulaires, l'exécution d'un contrat ou d'un précontrat, l'intérêt légitime du responsable, ainsi que le respect d'obligations légales.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale. Les données de contact destinées au marketing sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez votre désinscription.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Rectifier des données inexactes.
Demander l'effacement de vos données.
Vous opposer au traitement.
Demander la limitation du traitement.
Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse hello@futuratickets.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Nous utilisons le chiffrement, des contrôles d'accès et des audits réguliers.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité ponctuellement. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ».

9. Données obtenues de Meta (Facebook et Instagram)

Via l'API officielle de Meta (Instagram Graph API), nous traitons uniquement des données publiques de profils professionnels Instagram (comptes professionnels ou créateur) :

Nom d'utilisateur et nom affiché du profil.
Biographie du profil.
Nombre d'abonnés.
Publications publiques, avec leur nombre de « J'aime » et leurs commentaires.

Finalité: Analyser et sélectionner des profils pour des collaborations et la promotion d'événements.

Base juridique: Intérêt légitime de Futura Tickets (art. 6.1.f du RGPD) à identifier des profils professionnels avec lesquels collaborer pour la promotion d'événements. Nous ne traitons pas de données de comptes personnels ni de données privées, et nous ne publions jamais au nom d'un utilisateur.

Conservation: Nous conservons ces données le temps nécessaire à la finalité indiquée et au maximum 12 mois à compter de leur obtention, sauf si une collaboration commence, auquel cas elles sont conservées pendant toute la durée de la relation. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Comment demander la suppression de vos données Meta

Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer les données de votre profil obtenues via Meta en écrivant à hello@futuratickets.com avec l'objet « Borrado de datos de Meta » (suppression des données Meta) et en indiquant votre nom d'utilisateur Instagram. Nous supprimerons les données et vous confirmerons la suppression dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse hello@futuratickets.com.

Politique de confidentialité